Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân
Người Dùng vvswin

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam, vvswin thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng Nền tảng. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và không bao giờ thu thập thông tin vượt quá phạm vi được mô tả dưới đây.

Thông tin đăng ký tài khoản

Khi bạn tạo tài khoản vvswin, chúng tôi thu thập các thông tin nhận dạng cơ bản bao gồm họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động và tên đăng nhập do bạn chọn. Những thông tin này là bắt buộc để xác minh danh tính và đảm bảo bạn đủ điều kiện sử dụng dịch vụ theo quy định 18+ tại Việt Nam.

Thông tin xác minh danh tính (KYC)

Theo yêu cầu về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi, vvswin có thể yêu cầu bạn cung cấp bản sao Căn cước công dân (CCCD), Hộ chiếu hoặc Bằng lái xe, cùng bằng chứng địa chỉ cư trú hiện tại. Tài liệu KYC được lưu trữ trong hệ thống mã hóa an toàn và chỉ được truy cập bởi đội ngũ xác minh được ủy quyền.

Thông tin giao dịch tài chính

vvswin ghi nhận đầy đủ lịch sử giao dịch bao gồm các lệnh nạp tiền, rút tiền, số tiền đặt cược và kết quả. Thông tin về phương thức thanh toán (như số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo hoặc ZaloPay) được lưu trữ dưới dạng mã hóa và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

Chúng tôi tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật khi bạn sử dụng Nền tảng, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, trang đã xem và luồng điều hướng. Dữ liệu này được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng, phát hiện hoạt động gian lận và tối ưu hóa hiệu suất hệ thống.

vvswin sử dụng thông tin cá nhân của bạn với các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích không được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Cung cấp và vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên vvswin của bạn
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn, chính xác
• Cung cấp trải nghiệm cá cược được cá nhân hóa theo sở thích
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản và giao dịch
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt

Bảo mật và tuân thủ pháp luật

• Xác minh danh tính và tuổi của người dùng (quy định 18+)
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định của cơ quan chức năng Việt Nam
• Thực hiện kiểm tra AML (phòng chống rửa tiền) theo quy định

Cải thiện sản phẩm và dịch vụ

• Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm trên Nền tảng
• Nghiên cứu và phát triển tính năng mới đáp ứng nhu cầu người dùng
• Đánh giá hiệu suất hệ thống và khắc phục các sự cố kỹ thuật

Tiếp thị và truyền thông

• Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi phù hợp với bạn
• Thông báo về sản phẩm mới và tính năng được cập nhật trên vvswin
• Gửi bản tin định kỳ (nếu bạn đã đăng ký nhận)

Bạn có quyền từ chối nhận các thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ vvswin. Việc từ chối tiếp thị không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các dịch vụ cốt lõi của vvswin.

vvswin không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Trong một số trường hợp hạn chế được liệt kê dưới đây, vvswin có thể chia sẻ dữ liệu người dùng với các đối tác được lựa chọn cẩn thận và các cơ quan có thẩm quyền.

Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Để vận hành Nền tảng, vvswin hợp tác với một số đối tác cung cấp dịch vụ bao gồm đơn vị xử lý thanh toán (như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, nền tảng phần mềm trò chơi casino và công ty phân tích bảo mật. Tất cả các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cung cấp dịch vụ đã thỏa thuận.

Yêu cầu từ cơ quan pháp luật

vvswin có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin người dùng theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án và cơ quan quản lý tài chính. Chúng tôi sẽ chỉ tiết lộ thông tin tối thiểu cần thiết và sẽ thông báo cho người dùng về việc tiết lộ đó trong phạm vi pháp luật cho phép.

Chuyển giao trong tái cơ cấu doanh nghiệp

Trong trường hợp vvswin trải qua quá trình sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Người dùng sẽ được thông báo trước về bất kỳ sự thay đổi nào như vậy và có quyền xóa tài khoản nếu không đồng ý với các điều kiện mới.

vvswin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất Nền tảng. Khi lần đầu truy cập vvswin.app, bạn sẽ được thông báo về việc sử dụng cookie và có quyền lựa chọn chấp nhận hoặc từ chối các loại cookie không bắt buộc.

Phân loại cookie sử dụng

Quản lý và xóa cookie

Bạn có thể kiểm soát, hạn chế hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của vvswin. Cookie phân tích và chức năng có thể được từ chối mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.

vvswin tôn trọng và bảo vệ đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là danh sách các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ vvswin qua live chat hoặc email [email protected].

vvswin là nền tảng dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Việc xác minh độ tuổi là một phần bắt buộc trong quy trình đăng ký tài khoản vvswin.

Biện pháp kiểm soát độ tuổi

• Yêu cầu khai báo ngày tháng năm sinh trong quá trình đăng ký tài khoản
• Xác minh độ tuổi thông qua tài liệu nhận dạng hợp lệ (CCCD, hộ chiếu) trong quy trình KYC
• Hệ thống tự động từ chối đăng ký đối với người khai báo dưới 18 tuổi
• Thực hiện kiểm tra ngẫu nhiên để xác minh tính trung thực của thông tin đã khai báo

Phát hiện tài khoản vị thành niên

Nếu vvswin phát hiện hoặc có căn cứ nghi ngờ rằng một tài khoản đang được sử dụng bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình nội bộ. Bất kỳ số dư nào trong tài khoản đó sẽ được hoàn trả theo quy định sau khi điều tra xác nhận.

Trách nhiệm của phụ huynh

vvswin khuyến khích các bậc phụ huynh và người giám hộ sử dụng công cụ kiểm soát nội dung trên thiết bị gia đình để ngăn trẻ em tiếp cận các nền tảng cá cược trực tuyến. Nếu bạn nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên vvswin, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

vvswin cam kết duy trì chính sách bảo mật luôn phản ánh đúng thực tế hoạt động và tuân thủ các quy định pháp luật mới nhất tại Việt Nam. Chúng tôi định kỳ rà soát và cập nhật chính sách này khi có thay đổi quan trọng về quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng sản phẩm.

Quy trình thông báo thay đổi

Khi có thay đổi quan trọng đối với chính sách bảo mật, vvswin sẽ thông báo cho người dùng bằng một hoặc nhiều phương thức sau: gửi email đến địa chỉ đã đăng ký, hiển thị thông báo nổi bật trên Nền tảng khi đăng nhập, hoặc đăng thông báo trên trang Chính sách bảo mật ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Đối với những thay đổi nhỏ mang tính làm rõ hoặc sửa lỗi chính tả, vvswin có thể cập nhật ngay mà không cần thông báo trước.

Lịch sử phiên bản

• Phiên bản 1.0 – Có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026: Phiên bản đầu tiên của Chính sách bảo mật vvswin, áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam.

Tiếp tục sử dụng sau khi cập nhật

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vvswin sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với nội dung được cập nhật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ vvswin để yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình quy định.